よくある質問

皆様からのご質問にお答えします

当社によくお寄せいただくご質問とその回答を掲載しています。

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お薬に関するご質問

Q　内服薬（飲み薬）の種類と、特徴を教えてください。

下記の剤形別一覧を、ご参照ください。

錠剤	薬品の成分を圧縮して固形にした薬です。胃で溶けずに腸で溶けて効くように作られているものもあるので、飲むときは噛んだりむやみにくだいたりせず、「チュアブル錠」「口中崩壊錠」以外は水またはぬるま湯で飲んでください。
散剤	粉末状の薬（粉薬）のことです。飲むときは水かぬるま湯でそのまま飲んでください。苦みが気になる場合はオブラートに包んで飲んでもかまいませんが、そのまま飲んだほうが本来の効果を得られるものもあります。
顆粒剤	散剤をさらに粒状に加工したものです。散剤よりも、飛び散らない、むせたりしない、といったメリットがあります。
カプセル剤	顆粒剤や液剤をカプセルに詰めたものです。顆粒剤を詰めた「硬カプセル剤」と、液剤を詰めた「軟カプセル剤」があります。噛んだり、中身を取り出したりせずに、カプセルのまま飲んでください。
液状、シロップ剤	液体状の薬です。粉末、顆粒状で水に溶かして服用する「ドライシロップ」もあります。 1回分の量を正確に量って、そのまま飲んでください。

Q　水無しで飲んだり、コーヒーやお茶で飲んでも大丈夫ですか？

お薬によっては、水やぬるま湯以外の飲み物で服用すると、効き目が弱くなったり、反対に効き過ぎたりすることがあります。

少量の水や唾液だけでお薬を飲みこんでいる方がいますが、一般的に、お薬は胃や腸にとどいて溶けて吸収されることが大切です。

原則、「最低コップ半分以上の水、またはぬるま湯」で服用してください。

Q　食前や食間など、薬を飲むタイミングは具体的にはいつですか？

食前	食事の30分くらい前にお飲みください。胃の中に食べ物がない方が良く吸収されるお薬や、吐き気止め、胃腸の動きを良くするお薬などがあります。
食後	食事の後30分以内にお飲みください。忘れやすい方は、食直後に飲んでもかまいません。
食直後	食事をしたすぐ後にお飲みください。胃の中に食べ物があるため、胃腸障害を防ぎます。また、食べ物と一緒の方が効果的なお薬があります。
食直前	食事の前15分（お薬によっては10分）から食べ始めるまでの間にお飲みください。食後の高血糖を防ぐ糖尿病薬は、食直前のものがあります。
食間	食後2時間くらい経った空腹時にお飲みください。食事と次の食事の間です。食事中と誤解されることがあります。注意しましょう。
就寝前	寝る30分くらい前にお飲みください。睡眠薬、夜間の胃酸分泌を抑えるお薬、朝の排便を期待する便秘薬などがあります。
時間毎	食事に関係なく一定の間隔（例えば6時間毎）でお飲みください。血液中の薬の濃度を一定にし、効果を持続させることが大切なお薬などでこの指示が出ます。
頓服	医師の指示に従って、必要な時にお飲みください。痛み止めや熱さまし、咳止め、吐き気、下痢止めのお薬などがあります。

サービスに関するご質問

Q　同じ薬なのに薬局によって値段が違うのはなぜですか？

調剤薬局が受け取る対価は、以下の4つで構成されています。

①調剤技術料（調剤基本料・調剤料）

②薬学管理料

③薬剤料

④特定保険医療材料料

お薬の価格自体は薬局一律ですが、その薬局が応需している処方せん枚数や、特定の医療機関から受けている処方せん調剤の割合、医薬品の取り扱い規模などによって、調剤基本料の健康保険点数が変わります。

その他、夜間や休日に来局された場合などにおいても、健康保険点数が加算されるため、いつもの料金と異なる場合があります。

Q　お薬手帳って？

お薬手帳には今まで飲んできた薬の情報が記載されています。

また、アレルギーなどの情報も記載されているため、重複投与や飲み合わせの悪いお薬を飲んでしまったり、合わないお薬を飲まないようにすることができます。

そのため、他の薬局でも安心してお薬を処方してもらうことが可能です。

Q　処方箋をもらった日じゃなくてもいい？

保険医療機関、および保険医療養担当規則により、発行日を含めた4日間と定められています。

この日を超えてしまいますと、処方することができません。

その他

Q　薬局にいる人は全員薬剤師ですか？

薬剤師の他に医療事務員がいます。白衣を着ている者が薬剤師、パープルの制服を着ている者が医療事務員になります。

Q　何故、体調について質問するのですか？

同じ薬でも患者様の体調によって処方を変えております。安全で適切な治療をするためですので、教えていただけますと幸いです。

Q　クレジットカードで支払えますか？

クレジットカードは対応しておりません。
現金・PayPay・LINEPayのみ対応しております。